WhatsApp & Messaging

Hoe koppel ik WhatsApp aan mijn website?

WhatsApp koppelen aan je website

Met een WhatsApp-knop of chat-widget op je website kunnen bezoekers met één klik een WhatsApp-gesprek starten met je bedrijf. Dit verlaagt de drempel om contact op te nemen en levert meer leads op.

Optie 1 — WhatsApp chat-widget (aanbevolen)

IT Live biedt een ingebouwde WhatsApp chat-widget die rechtsonder op je website verschijnt.

Activeren

  • Log in op account.itlive.nl
  • Ga naar WhatsApp of Messaging in het menu
  • Klik op WhatsApp widget activeren
  • Vul je zakelijke WhatsApp-nummer in
  • Stel een welkomstbericht in (bijv. "Hallo! Stel gerust je vraag via WhatsApp")
  • Klik op Opslaan
  • De widget verschijnt automatisch op je website.

    Aanpassen

    • Kleur — past zich automatisch aan je huisstijl aan
    • Positie — rechtsonder (standaard) of linksonder
    • Openingstijden — toon de widget alleen tijdens kantooruren
    • Eerste bericht — een vooraf ingevuld bericht dat de bezoeker kan versturen

    Optie 2 — WhatsApp-knop in je content

    Wil je een WhatsApp-knop op een specifieke plek (bijv. contactpagina)?

  • Ga naar de pagina in WordPress waar je de knop wilt plaatsen
  • Voeg een knop-blok toe
  • Gebruik als link: https://wa.me/31612345678 (vervang door je eigen nummer)
  • Stel de knoptekst in op bijv. "Chat via WhatsApp"
  • Let op: gebruik je nummer in internationaal formaat zonder + of 00 (bijv. 31612345678).

    Optie 3 — WhatsApp met AI-chatbot

    IT Live kan je WhatsApp koppelen aan een AI-chatbot die automatisch vragen beantwoordt, leads verzamelt en je een melding stuurt als er persoonlijke aandacht nodig is.

    Neem contact op met IT Live om dit in te stellen.

    Tips

    • Gebruik een zakelijk WhatsApp-nummer (niet je privénummer)
    • Stel snelle antwoorden in voor veelgestelde vragen
    • Reageer binnen 1 uur tijdens kantooruren voor de beste klantervaring

    Verwante artikelen

    💬
    Stel uw vraag

    Staat het antwoord er niet bij? Ons team helpt u direct verder.

    Maak een ticket aan
    Terug naar Help Center